お知らせ

【重要】「魔法ワールドCAFE」(東京・福岡)予約サイトへの不正アクセスの可能性について

2019年3月26日 (火)

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

弊社が運営する「魔法ワールドCAFE」(東京・福岡)予約サイトにおいて、第三者による不正アクセスが確認され、予約時にお客様が入力された情報の一部が流出した可能性があることが判明いたしました。当該予約サイトを利用されたお客様には、多大なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


今回流出した可能性がある情報は、次のとおりです。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ハッシュ化されたパスワード
  • クレジットカード情報の一部(カードの下4桁、有効期限)(※)

※当該予約サイトでは、クレジットカードの決済時に必要な全体の、カード番号、カード名義人、セキュリティコードに関しては、取得しておらず、漏洩の可能性がある情報に含まれません。そのため、お客様のクレジットカード情報が不正利用される可能性は低いとの報告を受けておりますが、念のため、クレジットカードの不正請求がないか、ご注意いただけますと幸いです。


また、弊社では、3月22日(金)から予約サイトの利用を中止し、電話での予約に切り替えて対応しております。
 →予約用電話番号:092-292-2086(10:00~21:00)


当該予約サイトは、株式会社クービックにより運営されており、「魔法ワールドCAFE」の予約のみに使用されておりました。弊社が提供するその他の全てのオンラインサービスには一切影響ございません。また、同社に対しては、当該予約サイト以外の業務は委託しておらず、その他の情報の取り扱いはございません。


「魔法ワールドCAFE」をご利用になられたお客様には多大なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。


今後、このような事態を二度と引き起こさないよう、引き続き、自社はもちろん、業務委託先における個人情報の管理にも万全を期してまいります。


本件に関するお問い合わせ先:
お問合せフォーム
https://form.taito.co.jp/a.p/173/

お客様相談センター
0120-57-0788
(年中無休 10:00~18:00のご対応となります。何卒ご了承ください)

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